根据国家卫健委下发的《新型冠状病毒肺炎救治方案》,制定预检分诊流程,随着救治方案的修订,不断调整优化流程,共制定4版预检分诊流程。
为了使来院患者合理选择分诊地点,精细化办公室制作了红底黄字的预检分诊标识,悬挂于各个帐篷的醒目位置;用色彩明亮的彩条拉出了患者的就诊通道;先后制作了进入医院所有人员必须佩带口罩、排队等候1米线、疫区相关患者就诊流程等标识,方便患者就医。
信息科充分利用我院的公众号,门诊病人和陪人用手机扫描“渭南市华州区人民医院”二维码后,选择来院登记,内容由两部分组成。A部分主要是基础信息:姓名、性别、年龄、身份证号码、电话号码、详细地址;B部分包括来院事由、家人或亲密接触者14天内是否有发热或呼吸道症状、有无海外旅行或居住史等流行病学调查8项内容,最后一条为承诺确认。逐条填写完成后提交并截屏,预检分诊护士查看后测量体温进行分诊,减少了预检分诊等候时间,提高了预检分诊工作效率。
护理部每天深入到预检分诊第一线,对工作人员的到岗情况、防护措施、工作流程落实、预检分诊登记等情况进行检查督导;后勤部门积极购进所需物品,每天免费提供工作餐;控感科对消毒隔离及医废收集进行检查;保卫科派专人维持预检分诊秩序;医院办公室及时增派引导人员…… 各部门通力协作,确保各项制度及流程的落实。护理部及时征求预检分诊人员及病人的意见和建议,不断改进。
通过以上七条措施的实施,从1月23日到3月26日61天时间里,共预检分诊门诊患者2.34万人次,参与预检分诊人员战严寒、斗烈日,用自己的实际行动诠释了白衣天使甘于奉献的崇高精神。
来源:华州区人民医院 公众号
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