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【华州区人民医院】多措并举 构筑预检分诊防线

内容:

     
        新型冠状病毒肺炎疫情在全国蔓延,预检分诊工作是医院工作的第一道关口,预检分诊的质量直接影响着新冠肺炎疫情防控的落实。由于医生人力资源紧缺,各医院的预检分诊工作均由护理人员承担,我院作为渭南市华州区新冠肺炎定点医院,从开始实行预检分诊工作以来,多措并举,有力的构筑了预检分诊防线。
一、合理设置预检分诊地点
        疫情初期将预检分诊前移至医院大门口,分别设置了普通患者预检分诊、一般发热患者预检分诊、特殊发热患者预检分诊三个通道,并在急诊科及住院部入口设立预检分诊,24小时值守,严把进入医院的一切入口;我区属于低风险地区,从3月初开始医院按照卫生健康部门要求门诊逐步开放,3月23日所有门诊工作正常,将预检分诊地点从大门口后撤到门诊楼门前,对进入医院门诊楼内的每一个人测量体温并进行流行病学调查后详细登记,确保无一人遗漏。
二、确保护理人力资源,落实相关知识培训
        护理部根据各科住院病人情况,先后抽调护士100多名从事预检分诊工作,安排一名护士长专门负责。所有人员上岗前进行新冠肺炎相关、防护、防护服穿脱、预检分诊流程等知识的培训,考核合格方可上岗,确保了预检分诊人员的安全和预检分诊的质量。
三、不断优化预检分诊流程

        根据国家卫健委下发的《新型冠状病毒肺炎救治方案》,制定预检分诊流程,随着救治方案的修订,不断调整优化流程,共制定4版预检分诊流程。

四、预检分诊实施三色管理
        为了减少预检分诊的漏诊,利于各科室迅速识别患者类型,做好防护及消毒隔离工作,在预检分诊处对我院门诊患者实行三色管理,经过分诊后,普通患者佩戴绿色标识,普通发热患者佩戴黄色标识,特殊发热患者佩戴红色标识,按照标识就诊于不同的诊疗区域和诊室。无标识的门诊患者医生一律不得接诊。
五、及时更新标识

        为了使来院患者合理选择分诊地点,精细化办公室制作了红底黄字的预检分诊标识,悬挂于各个帐篷的醒目位置;用色彩明亮的彩条拉出了患者的就诊通道;先后制作了进入医院所有人员必须佩带口罩、排队等候1米线、疫区相关患者就诊流程等标识,方便患者就医。

六、利用信息化手段,节约预检分诊时间

        信息科充分利用我院的公众号,门诊病人和陪人用手机扫描“渭南市华州区人民医院”二维码后,选择来院登记,内容由两部分组成。A部分主要是基础信息:姓名、性别、年龄、身份证号码、电话号码、详细地址;B部分包括来院事由、家人或亲密接触者14天内是否有发热或呼吸道症状、有无海外旅行或居住史等流行病学调查8项内容,最后一条为承诺确认。逐条填写完成后提交并截屏,预检分诊护士查看后测量体温进行分诊,减少了预检分诊等候时间,提高了预检分诊工作效率。

七、多部门协作,确保各项制度及流程的落实

        护理部每天深入到预检分诊第一线,对工作人员的到岗情况、防护措施、工作流程落实、预检分诊登记等情况进行检查督导;后勤部门积极购进所需物品,每天免费提供工作餐;控感科对消毒隔离及医废收集进行检查;保卫科派专人维持预检分诊秩序;医院办公室及时增派引导人员…… 各部门通力协作,确保各项制度及流程的落实。护理部及时征求预检分诊人员及病人的意见和建议,不断改进。

        通过以上七条措施的实施,从1月23日到3月26日61天时间里,共预检分诊门诊患者2.34万人次,参与预检分诊人员战严寒、斗烈日,用自己的实际行动诠释了白衣天使甘于奉献的崇高精神。

来源:华州区人民医院  公众号

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